Toute commande,  qu'elle soit faite sur le site,  par correspondance,  téléphone,  e-mail,  implique l'acceptation des conditions suivantes :

1- PRIX
Nos prix des produits sont en euros,  toutes taxes comprises et sans la participation aux frais d'emballage et d'envoi.  Ils peuvent être modifiés sans  préavis en fonction des fluctuations des devises. Toutes les commandes,  quelle que soit leur origine,  sont payables en Euros et par chèques ou cartes bancaires. Ces tarifs sont susceptibles de modifications à tout moment,  mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité des articles)

2- COMMANDE
Vous pouvez commander  sur le site internet  Kiffca.fr. Il faut au préalable vous inscrire en remplissant le formulaire d’inscription. Pour les clubs (et seulement les clubs) les commandes se font par demande préalable de devis afin de bénéficier du meilleur prix.
Vous pouvez par ailleurs commander par téléphone,  du lundi au samedi de 10h à 19h au 04 75 31 94 13 ou au 06 24 25 00 57.

3- DISPONIBILITE
Tous les articles mis à part les articles pour les clubs sont en stock.  Toutefois des ruptures de stocks peuvent se produire.  Kiffça ne peut en aucun cas nous être tenu responsable.  En cas d'indisponibilité d'articles après la commande,  l'acheteur sera informé par e-mail ou par téléphone des articles qui manquent,  ainsi il aura 48h pour demander l'annulation ou l'échange de sa commande en nous contactant. 
Pour les clubs la disponibilité des articles est communiquée lors de l'établissement des devis.

4- LIVRAISON
Les produits sont envoyés à l'adresse fournie par l'acheteur lors de la commande.
Les frais de livraison sont de 6 euros TTC par commande pour les particuliers, quelque soit le montant de la commande. Pour les clubs les frais de livraison varient en fonction du devis dans lequel ils sont établis.  Ces tarifs sont susceptibles de modifications à tout moment,  mais ils seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Le délai de livraison est de 48 h après validation de la commande pour les particuliers et de 4 à 5 semaines pour les clubs après accord du BAT.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison.  Les délais peuvent varier selon la destination des produits et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-end.
En tout état de cause,  tout retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts,  retenue ou annulation des commandes en cours.

Retour/Echange :
Pour tout retour ou d'échange de produits,  veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Retournez les produits dans leur boîte d'origine,  avec leurs étiquettes et bien emballés.  Les frais de port sont à la charge de l'acheteur sauf s'il s'agit d'une erreur d'expédition de notre part (vous serez alors remboursé des frais d'expéditions).  Si les produits ne sont pas revendables le retour ou l’échange ne sera pas accepté.
Votre retour est à expédier à l'adresse suivante : 
BOUTIQUE KIFFCA - 43 Rue du Président Wilson (Entrée du côté de la National 7) - 26240 Saint Vallier
 

5- PAIEMENT
Kiffça met à votre disposition plusieurs modes de paiement :
Règlement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard): L'expédition de votre commande à lieu dès la validation de la transaction par la banque, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.
Le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le système sécurisé Mercanet développé par la société ATOS et géré par la BNP Paribas.
Règlement par chèque: il vous suffit de nous faire parvenir, accompagné de votre récapitulatif de commande et de votre pièce d'identité, votre chèque libellé à l'ordre de « Kiffça » à l'adresse suivante : BOUTIQUE KIFFCA - 43 Rue du Président Wilson (Entrée du côté de la National 7) - 26240 Saint Vallier. Dès la réception de votre chèque, nous vous expédions votre commande.

6- FACTURATION
Pour un règlement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard), vous recevrez une facture par e-mail dès validation de le commande. Vous pouvez aussi la télécharger dans votre espace personnel sur le site kiffca.fr en vous connectant à votre compte.
Dans le cas d’un règlement par chèque nous vous enverrons la facture par e-mail aussi.

7- DELAI DE RETRACTION
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la consommation :  le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de  rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités,  à l'exception,  le cas échéant,  des frais de retour.  Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour prestations de services.
L'acheteur peut,  soit échanger le produit,  soit se faire rembourser.  Les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur qui doit envoyer à l'adresse citée ci-dessus (4- LIVRAISON ).
Le retour des produits donnera lieu à un avoir,  égal au prix d'achat du ou des article(s) acheté(s).  L'avoir ne comprend donc pas les frais éventuels de  livraison.

8- ARTICLES
Les photographies ne sont pas contractuelles.  Il peut y avoir de légères variations de teinte par rapport aux photos et aux produits et cela ne peut pas entraîner le refus de l'acceptation de la commande.

9- PROPRIETES INTELLECTUELLES
Toute reproduction de photos,  textes,  illustrations est strictement interdite sans notre accord préalable.

10- LITIGES
En cas de litiges seuls les tribunaux de Valence sont compétents.